Aspectes clau per contractar el millor administrador de comunitats.

 

Contractar un administrador eficient permetrà a President ia la Comunitat un estalvi de temps i diners, per dedicar-lo al que de veritat importa.

Com ja va dir José Luis Sampedro * "el temps no és or, el temps és vida" perquè la vida és això, ser feliços i fer servir aquest temps ".

 

Segons fonts del sector el 8% de les comunitats de veïns canvien d'administrador cada any. La manca de professionalitat en l'exercici de les seves tasques i la incapacitat de l'administrador per solucionar eficaçment els problemes dels veïns estan darrere de la decisió de canviar de gestor.

 

Des Ciutadella t'expliquem quines claus has de tenir en compte abans de triar el millor administrador per la teva Comunitat.

 

1. Garantia. Un administrador ha de vetllar pel bon govern de la Comunitat. Regirà la seva comptabilitat, direcció de reunions i posterior acta, confecció de pressupostos i liquidacions, contractació dels proveïdors més adequats, reclamació quotes impagades, solucionar incidències (convivència, ús de zones comuns, sorolls, reparacions, ...), farà front a l' assessorament pel que fa a qüestions legals i, per descomptat, un control de les despeses per aconseguir ingressos extres per a la comunitat.

 

2. Accés online a un espai digital. Que el teu administrador de finques et proporcioni accés digital a tots els documents i a tota la informació necessària com a propietari d'un immoble és indispensable.

 

3. Experiència usuari. Es preocupa per la qualitat del servei. El personal de l'administració ha de "posar-se en les sabates de l'usuari". Empatitzar amb el propietari i oferir el tracte esperat, és bàsic.

 

4. Contracte i tarifes. Formalització de la relació entre la Comunitat i l'Administrador amb un contracte d'arrendament de serveis. Aquest ha d'especificar els serveis inclosos i exclosos, comissions i honoraris, forma de pagament i assegurança de responsabilitat civil.

 

5. Formació. No tots els administradors disposen de la formació adequada. La normativa permet un accés ampli i poc especialitzat. Per poder exercir hi ha dues opcions: posseir un títol universitari o aprovar el Pla d'estudis de l'Escola Oficial d'Administradors de Finques. És per això, que ens podem trobar amb professionals llicenciats en títols que poc o res tenen a veure amb el que requereix la professió. L'ideal és que l'administració compti amb un equip qualificat de professionals especialitzats en diferents àrees (especialment l'assessorament legal, fiscal, financer i tècnic).

 

6. Transparència. La teva comunitat ha de disposar d'un compte bancari propi (a nom de la la Comunitat), aquest mètode permet pagar als proveïdors directament des del compte, consultar les factures i el saldo disponible, a més de conèixer els rebuts pendents de cobrament. A més, d'informar degudament davant de qualsevol consulta i de presentar els pressupostos i les liquidacions anuals corresponents.

 

7. Contacte. Respondre sempre a cadascuna de les qüestions que plantegi la comunitat o qualsevol propietari. Solucionar els problemes de forma immediata o comunicar els terminis de resolució a més de l'existència d'una comunicació fluïda és bàsic. L'atenció per diferents canals (web, telèfon, mail) i una atenció prioritària marquessin la diferència.

 

Ciutadella s'erigeix com una alternativa a l'administració tradicional, és el primer administrador de la propietat 100% digital. Descobreix una administració de la propietat diferent. El millor Pla i serveis addicionals per a la propietat i la teva Comunitat.

 

Informa't gratuïtament http://www.ciudadela.eu/contacto , per Whatsapp a l' 622063282 o també per correu [email protected]

 

* Escriptor, humanista i economista espanyol que va advocar per una economia més humana, més solidària, capaç de contribuir a desenvolupar la dignitat dels pobles.